Với xu hướng của dịch vụ khách hàng, nhu cầu hạn chế các cuộc chát nhánh trở nên quan trọng. Hệ thống Quản Lý Chat Hợp Kênh Hiệu Quả cung cấp một giải pháp để tối ưu hóa hiệu suất thành công của các đơn vị. Hệ thống này giúp việc phân bổ nhóm người một cách tố